Chers consœurs, chers confrères, chers clients,
Je prends aujourd’hui la plume — ou plutôt le clavier — pour m’adresser à vous avec une sincère reconnaissance et un enthousiasme intact.
Depuis les débuts de My Podologie (2014 déjà 😅), notre ambition a toujours été simple mais exigeante : vous offrir le meilleur. Pas un bon service. Pas un service correct. Non. Le meilleur. Celui qui dépasse vos attentes. Celui qui vous fait dire : “Ah ouais, là ils ont assuré”.
Et si je me permets d’être aussi direct, c’est parce que vous nous le confirmez tous les jours.
Une satisfaction client qui dépasse les standards
Nous savons — parce que vous nous le dites, parce que vous revenez, parce que vous parlez de nous — que notre service client est plus qu’à la hauteur.
📦 Une commande à livrer en urgence ?
📞 Un besoin spécifique sur un produit introuvable ailleurs ?
🛠 Une solution sur-mesure pour votre cabinet ?
Notre réponse, chez My Podologie, c’est presque toujours oui. Et quand ce n’est pas possible ? Alors on creuse, on insiste, on tente. Et seulement quand toutes les portes sont vraiment fermées, on accepte de dire non. Mais jamais par facilité.
Notre état d’esprit : le "toujours plus" pour les podos
Ce qui nous anime, c’est la passion de votre métier. Nous ne sommes pas une simple boutique en ligne. Nous sommes vos partenaires, vos collègues de combat dans ce monde un peu fou de la santé libérale.
👉 On vous comprend parce qu’on vient de là.
👉 On anticipe vos besoins parce qu’on vit vos réalités.
👉 Et surtout, on respecte profondément votre engagement envers vos patients.
Ce n’est pas fini… c’est à peine le début
Nous avons grandi grâce à vous. Mais ce n’est pas le moment de se reposer. Bien au contraire : chaque retour positif est un carburant, chaque défi est une opportunité. On a encore mille idées à lancer, des services à créer, des produits à développer… pour vous simplifier la vie et valoriser votre pratique.
Alors merci pour votre confiance, votre exigence, vos encouragements. Continuez à nous challenger, à nous faire progresser, à nous obliger à rester fidèles à ce qui nous rend différents : la volonté farouche de faire toujours plus, toujours mieux, pour les podologues que vous êtes.
Et pour finir…
Je n’ai aucune peur de donner mon numéro ici, car je crois qu’un vrai partenaire se doit d’être joignable.
Si vous êtes confrère, consoeur, client ou pas encore, et que vous avez un besoin, une idée, une urgence ou juste envie d’échanger :
📱 Contactez-moi directement sur WhatsApp au +33 6 11 65 35 01.
Je me ferai toujours un plaisir de vous répondre.
Avec toute ma reconnaissance et mon engagement,
Quentin Benchetrit
PDG – My Podologie
